GUIDE

RENTAL PERIOD

基本レンタル期間は 3泊4日です。延長は1泊ごとに基本料金の 15%（税込）を加算してご請求します。

※ レンタル期間は商品お受け取り日からご返却（または発送）日までを起点としてカウントします。詳しい日数の数え方はご注文時に CHECKLIST 上でご確認いただけます。

※ 土日祝などの弊社非営業日は、レンタル開始日・返却日としてお選びいただけません（CHECKLIST のカレンダー上でも選択不可と表示されます）。なお、非営業日もレンタル期間の日数にはそのまま含まれ、料金が発生します。週末や祝日をまたぐご利用の際は、ご返却可能な営業日をふまえて期間をご設定ください。

HOW TO ORDER

01
商品を CHECKLIST に追加
商品一覧または商品詳細ページから、レンタルしたい商品を CHECKLIST に追加します。複数の商品をまとめて追加できます。
02
CHECKLIST でレンタル日程を選択
CHECKLIST ページで、レンタル開始日と返却日をカレンダーから選びます。1回のご注文では、選択した1つの日程で全商品をお貸し出しします。
03
ORDER FORM に必要事項を入力
お名前・ご連絡先・配送方法（宅配便／デリバリー／ピックアップ）・お支払い方法（クレジットカード／銀行振込／請求書払い）をご入力ください。
04
お支払い情報を入力（クレジットカードの場合）
同じページに表示される決済欄にカード情報をご入力ください。決済が完了した時点でご注文確定となります。
05
ご注文確認メールを受信
銀行振込・請求書払いの場合は、ご注文受付後にスタッフより、振込先または請求書発行の手続きについてメールでご案内します。
06
商品の発送・お受け取り
レンタル開始日に合わせて商品を発送、またはお受け取りのご案内をいたします。返却日までに同じ方法でご返却ください。

※ 1回のご注文では、CHECKLIST 内の全商品が同じレンタル日程・同じ受け取り方法となります。別日程の商品をご希望の場合は、お手数ですが別のご注文に分けてください。

SHIPPING

商品のお受け取り方法は3つからお選びいただけます。お届け方法によって料金・対応エリアが異なりますので、ご注文内容に合わせてお選びください。

01 / COURIER

宅配便

提携の宅配業者にて、日本全国にお届けします。基本料金は往復 ¥3,000（税込）で承ります。ただし、ご注文内容や配送先によっては別途お見積りとなる場合があります（下記参照）。

・1回のご注文で 2個口以上となる大型・大量のお荷物の場合は、口数に応じた追加料金にてご案内します。
・離島・沖縄など特定エリアへのお届けは、別途お見積りとなります。
・特殊梱包や時間指定便、その他通常便でお取り扱いできない場合は、個別のご案内となります。
・サイズ・形状により宅配便でお取り扱いできない商品があります（商品詳細ページに表示します）。
・配送日時のご指定はできる限り対応いたしますが、業者の集荷状況によりご希望に添えない場合があります。
・ご返却の発送は、返却予定日の当日中（弊社必着）にお手配ください。集荷依頼のお手配はお客様にてお願いいたします。

※ 別途お見積りが必要な場合は、ご注文後にスタッフより個別に料金をご案内します。お見積り内容をご確認いただいた上で発送手続きを進めます。

02 / DELIVERY

デリバリー（弊社スタッフによる配送）

弊社スタッフが直接お届け・お引き取りに伺います。料金は往復 ¥12,000（税込）を目安としています。

・対応エリアは目黒区を中心におよそ半径10km圏に入る区です（下図参照）。東京都心部の多くの区に加え、川崎市の一部も対象に含みます。エリア外のご希望はお問い合わせください。
・大型商品や複数点ご注文の場合に便利です。
・お届け・お引き取りの時間はスタッフよりご相談のうえ決定します。

DELIVERY AREA

デリバリー対応エリア（目黒区から約10km圏）エリア外（要相談）

※ 地図は対応エリアの目安を簡略化して示したものです。エリア境界付近や交通事情により、ご希望に添えない場合があります。

03 / PICKUP

ピックアップ（倉庫でのお受け取り）

弊社倉庫にて直接お受け取り・ご返却いただけます。送料はかかりません。

・受付時間: 12:30 〜 19:00（平日・土日祝）
・場所: 東京都目黒区中町（詳細な所在地・ご来店方法はご注文確定後にメールでお知らせします）
・準備完了のご連絡を差し上げてからお越しください。事前のご連絡なしでのご来店はご対応できません。

※ 配送中の事故・遅延等により撮影・イベントの実施に支障が生じた場合の補償については、お受けいたしかねます。重要なご利用予定がある場合は、十分な余裕を持ってご注文ください。

PAYMENT

01 / CREDIT CARD

クレジットカード

ご注文フォームの下部に表示される決済欄でカード情報をご入力ください。決済が完了した時点でご注文確定となり、確認メールをお送りします。VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners がご利用いただけます。

02 / BANK TRANSFER

銀行振込

ご注文受付後、振込先口座をメールでご案内します。お振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。ご入金確認後に発送・お引き渡しの手続きを進めます。

03 / INVOICE

請求書払い（法人のお客様限定）

法人のお客様に限らせていただいております。ご注文時に法人名と法人番号（13桁）のご入力が必要です。ご注文受付後、スタッフによる事前審査を経て、商品出荷とあわせてご請求書（PDF）をメールでお送りします。

※ 審査の結果、お引き受けできない場合がございます。レンタル開始日まで余裕を持ってご注文ください。

CANCELLATION

ご注文確定後にキャンセルされる場合は、お申し出のタイミングに応じて以下のキャンセル料を申し受けます。レンタル料金（送料を除く）に対する割合です。

お申し出のタイミング	キャンセル料
レンタル開始日の 8日前まで	無料
レンタル開始日の 7日前〜 4日前	レンタル料金の 30%
レンタル開始日の 3日前〜前日	レンタル料金の 50%
レンタル当日・出荷後	レンタル料金の 100%

・お支払い済みの場合は、上記キャンセル料を差し引いた額を返金いたします。クレジットカードでお支払いの場合は、カード会社経由でのご返金となり、ご利用明細への反映までお時間をいただく場合があります。
・銀行振込でお支払い済みの場合のご返金は、お振込手数料を差し引いた額となります。
・レンタル開始日・返却日の日程変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。在庫の空き状況によりご希望に添えない場合や、変更内容によっては上記キャンセル料が発生する場合があります。

DAMAGE & LOSS

破損・汚損が発生した場合
レンタル中に商品が破損・汚損した場合は、直ちにご連絡ください。破損したものも必ずあわせてご返却ください。修理にかかる費用、または通常使用を超える清掃が必要な場合の費用は、別途ご請求させていただく場合があります。
修理不可能な破損・紛失の場合
修理が不可能な破損、または商品の紛失が発生した場合は、該当商品の販売価格相当を上限として、補償費用をご請求させていただきます。
配送中の破損について
宅配便など外部配送業者をご利用中の破損については、弊社では補償をいたしかねます。商品お受け取り時に外装・中身の状態を必ずご確認のうえ、破損があった場合はすぐにご連絡ください。
弊社スタッフによる配送中の破損
弊社スタッフによるデリバリー配送中に発生した破損については、弊社にて責任を負います。代替品のご用意またはご利用料金の調整等で対応いたします。

NOTES

・商品は撮影・イベント等での一時的なご利用を前提としています。転売・第三者への又貸し・販売目的での使用はお断りしております。
・写真と実物では、お使いのモニター環境や撮影時の光の加減により色味・質感が異なって見える場合があります。
・在庫数・取り扱い商品は予告なく変更となる場合があります。
・喫煙環境でのご使用、水濡れ、ペットによる汚損などは、別途クリーニング・修理費用を申し受ける場合があります。
・屋外でのご使用、火気・水場の近くでのご使用は、商品の素材によりお断りすることがあります。事前にご相談ください。
・商品の改変（塗装・加工・シール貼付など、原状に戻せない変更）は固くお断りしております。

FAQ

Q. 関東以外への配送はできますか？＋

宅配便にて全国へお届け可能です。配送料は商品サイズ・お届け先により変動するため、ご注文後にスタッフから個別にお見積りをご案内します。一部、宅配便でお取り扱いできない商品があります（商品詳細ページに表示します）。

Q. 何日前までに注文すれば間に合いますか？＋

お届けが必要な日の3営業日前までのご注文を目安にお願いいたします。お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせください。請求書払いをご希望の場合は、事前審査がございますのでさらに余裕を持ってお申し込みください。

Q. レンタル期間中の延長はできますか？＋

在庫状況によりご対応いたします。返却予定日の前日までに、ご注文時の連絡先または問い合わせフォームよりご相談ください。延長分は基本料金の1泊あたり 15%（税込）を加算してご請求します。

Q. 商品の事前確認や下見はできますか？＋

商品の状態や色味について事前にご確認されたい場合は、ご注文前にお問い合わせください。状況に応じて追加の写真をお送りするなど、できる範囲で対応いたします。

Q. 商品到着時にすでに破損していた場合は？＋

お受け取り後すぐに破損箇所の写真を添えてご連絡ください。確認のうえ、可能な限り代替品をお手配します。撮影・ご利用に間に合わなかった場合の損害については補償しかねますので、お受け取り後すぐに状態のご確認をお願いいたします。

Q. 当日キャンセルはできますか？＋

出荷前であればキャンセルを承ります。出荷後・お引き渡し後のキャンセルは、原則としてお受けできません。お支払い済みの場合の返金可否はお支払い方法により異なるため、できる限り早めにご連絡ください。

Q. 領収書は発行してもらえますか？＋

ご希望のお客様には、PDF の領収書をお送りできます。お問い合わせフォーム、またはご注文時のメモ欄からお気軽にご依頼ください。宛名・但し書きのご指定も承ります。なお、請求書払いの場合は、お送りするご請求書（PDF）が領収書を兼ねます。

CONTACT

ご不明な点・お見積りのご相談は、お問い合わせフォームよりお気軽にお寄せください。